Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

MTK ELETRÓNICA

A proteção da sua privacidade é uma prioridade para a MTK ELETRÓNICA. O presente documento descreve de forma clara quais os dados pessoais recolhidos, as finalidades do seu tratamento e os direitos reconhecidos aos respetivos titulares, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

A utilização do site da MTK ELETRÓNICA implica a aceitação da presente Política de Privacidade.

1. Âmbito de aplicação

A presente Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados pessoais efetuado pela MTK ELETRÓNICA no âmbito da utilização do seu site, serviços e relação comercial com clientes e utilizadores.

Considera-se dado pessoal qualquer informação, independentemente da sua natureza ou suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

2. Responsável pelo tratamento dos dados

A MTK ELETRÓNICA é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do seu site e restantes canais oficiais.

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, o titular poderá contactar a empresa através dos meios de contacto disponibilizados no site oficial.

3. Forma de recolha dos dados pessoais

Os dados pessoais são recolhidos de forma voluntária, nomeadamente através de:

  • formulários de contacto;
  • formulários de registo;
  • processos de compra e faturação;
  • utilização do site, através de cookies e tecnologias semelhantes.

4. Tipos de dados pessoais recolhidos

Consoante a finalidade, poderão ser recolhidos os seguintes dados:

  • nome;
  • endereço de correio eletrónico;
  • número de telefone;
  • morada de faturação e entrega;
  • número de identificação fiscal (para efeitos legais e fiscais).

O site utiliza ainda cookies, conforme descrito nos pontos seguintes.

5. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais recolhidos destinam-se, nomeadamente, a:

  • gestão da relação comercial;
  • processamento de encomendas e faturação;
  • prestação de apoio ao cliente;
  • adaptação de produtos e serviços às preferências do utilizador;
  • envio de comunicações informativas ou comerciais, quando legalmente permitido.

6. Segurança dos dados pessoais

A MTK ELETRÓNICA compromete-se a tratar apenas os dados estritamente necessários às finalidades previstas e a implementar medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a sua segurança, confidencialidade e integridade, prevenindo acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida.

7. Prazo de conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto subsistir consentimento válido, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis.

Sempre que exista obrigação legal ou fiscal, determinados dados poderão ser conservados pelo período mínimo exigido por lei.

Findo o prazo de conservação, os dados serão eliminados, destruídos ou anonimizados.

8. Partilha de dados pessoais

O acesso aos dados pessoais é limitado aos colaboradores da MTK ELETRÓNICA que deles necessitem para o cumprimento das suas funções.

Sempre que o tratamento de dados seja efetuado por entidades terceiras, estas estarão obrigadas a cumprir níveis equivalentes de segurança e confidencialidade.

Os dados pessoais poderão ainda ser comunicados a entidades públicas ou judiciais quando tal seja exigido por lei.

A MTK ELETRÓNICA não partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais alheios à sua atividade.

9. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem o direito de:

  • acesso;
  • retificação;
  • apagamento;
  • limitação do tratamento;
  • oposição ao tratamento;
  • portabilidade dos dados.

O exercício destes direitos poderá estar sujeito a limitações legais.
Para exercer qualquer direito, o titular deverá contactar a MTK ELETRÓNICA através dos canais oficiais indicados no site.

10. Autoridade de controlo

O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

11. Cookies

O site da MTK ELETRÓNICA utiliza cookies, que consistem em pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador, permitindo melhorar a experiência de navegação.

Poderão ser utilizados, nomeadamente:

  • Cookies de sessão – temporários, eliminados ao sair do site;
  • Cookies analíticos – utilizados para fins estatísticos e melhoria do site;
  • Cookies funcionais – guardam preferências do utilizador;
  • Cookies publicitários – permitem apresentar publicidade relevante e medir a sua eficácia.

12. Gestão de cookies, pixel tags e endereços IP

O site e comunicações eletrónicas poderão utilizar pixel tags e tecnologias semelhantes para análise de navegação e desempenho de campanhas.

O utilizador pode configurar o seu navegador para aceitar, recusar ou eliminar cookies. A desativação de cookies poderá limitar algumas funcionalidades do site.

Os cookies poderão ainda ser utilizados para exibição posterior de anúncios da MTK ELETRÓNICA em plataformas externas, como motores de busca ou redes sociais.

13. Atualização da Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site da MTK ELETRÓNICA.

O utilizador pode solicitar a retificação, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais, salvo exceções legais, através do contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente.

14. Hiperligações para sites externos

O site da MTK ELETRÓNICA poderá conter ligações para sites de terceiros. A empresa não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou pelo tratamento de dados efetuado nesses sites, aplicando-se esta política apenas aos dados recolhidos no site da MTK ELETRÓNICA.